¿Quiénes pueden comprar en las salidas con convenio?
Vecinas y vecinos con tarjeta de vecino o residente de una de las comunas con convenio: Las Condes, Santiago, La Reina y San Joaquín. En un mismo viaje se juntan vecinos de todas estas comunas. Al comprar indicas la comuna y el RUT de cada pasajero; nosotros verificamos la residencia con el RUT.
¿Cómo se aplica el descuento de mi comuna?
Solo. Al ingresar los datos de cada pasajero calculamos el descuento según su comuna, su edad y el tipo de viaje (full day, terrestre, termal o aéreo), y lo verás en el resumen antes de pagar.
¿Qué pasa si una salida no completa el mínimo de pasajeros?
Cada salida indica cuántos pasajeros faltan para confirmarse. Si 10 días antes no se alcanza el mínimo, te avisamos y puedes elegir otra fecha o la devolución del 100% de lo pagado.
¿Puedo elegir mi asiento?
Sí. En el mapa del bus o del avión eliges el asiento de cada pasajero. Los asientos quedan guardados para ti mientras completas el pago.
¿Cómo pago?
En línea con Flow: tarjetas de débito, crédito, prepago o transferencia. No recibimos dinero en efectivo ni tenemos recaudadores.
¿Puedo viajar con un acompañante de otra comuna?
Las salidas con convenio son para vecinos de las comunas adheridas. Si quieres viajar con familia o amigos de otra comuna, escríbenos: armamos viajes grupales a la medida.
¿Cómo es la alimentación?
Pensión completa: desayuno continental, almuerzo tipo menú (entrada, fondo, postre y bebestible) y once o cena según el destino. Si necesitas una dieta especial, avísanos al comprar o al coordinador durante el viaje.
¿Puede viajar una persona con movilidad reducida?
Sí. Recomendamos que viaje acompañada y que marques «requiere asistencia» al comprar, para preparar todo. Según el caso, conviene consultar al médico antes del viaje.
¿Los viajes incluyen asistencia médica?
Algunos programas la incluyen y otros no; está indicado en cada itinerario. Recomendamos contratarla con nosotros o por tu cuenta. En una emergencia, el coordinador se comunica con la compañía y sigue sus instrucciones.
¿Cómo son los buses y alojamientos?
Buses clásicos o semicama de un piso, año 2022 en adelante. Hoteles con habitaciones con baño privado o cabañas equipadas. Las habitaciones single tienen un costo adicional y dependen de la disponibilidad del hotel.
Somos un club de adulto mayor o una UCAM, ¿pueden organizar nuestro viaje?
Por supuesto, hace más de 20 años que lo hacemos. Cotiza en la sección Grupos y clubes: una ejecutiva se pondrá en contacto con la directiva y puede hacer una charla presencial o por Zoom.
¿No está tu pregunta? Escríbenos